必须安装 Windows 11 或 Windows 10。
如果戴尔计算机未启动至操作系统，请使用恢复介质修复 Windows 11 或 Windows 10。
目录：
通过 DVD 或 USB 安装 Windows
从 ISO 安装 Windows 11 和 Windows 10
从PE命令提示符手动加载驱动程序
戴尔向客户提供 ISO 格式的 Windows 11 和 Windows 10 恢复介质。您可以从戴尔作系统恢复映像 网站下载此 ISO 恢复介质。此 ISO 文件未直接绑定到计算机的服务编号。因此如果需要重新安装，则可以重复使用该文件。如果您想要安装或重新安装 Windows 11 或 Windows 10，则可以在另一台戴尔计算机上使用它。要按原样使用恢复映像，请参阅知识库文章 如何下载和使用戴尔作系统恢复映像。
提醒：使用戴尔恢复介质安装 Windows 11 或 WIndows 10 会将驱动器分区重置为出厂默认设置。
提醒：对于以前未使用相同版本的 Windows 激活的计算机，您需要数字产品密钥才能激活 Windows 11 和 10。
也可以使用Windows 10 介质创建工具下载 Windows 10 ISO。一旦创建了 DVD 或 USB 闪存盘，就可以启动至 Windows 10 介质以安装 Windows 10。
Windows 11 ISO 也可以从 Microsoft 软件下载实用程序 下载。一旦创建了 DVD 或 USB 闪存盘，就可以启动至 Windows 11 介质以安装 Windows 11。
通过 DVD 或 USB 安装 Windows
持续时间：01:04
如果有的话，可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕（字幕）语言设置。
从 ISO 安装 Windows 11 和 Windows 10
请按照以下步骤，使用戴尔安装介质安装 Windows：
插入使用戴尔 Windows 恢复映像创建的 USB。
重新启动计算机，看到戴尔徽标时按下键盘上的 F12 键。此时应出现图 1 [仅限英文] 中显示的启动菜单。
选择“UEFI Boot”作为启动选项，并确保计算机处于 UEFI 模式，如图 1 [仅限英文]所示。
图 1：选择 UEFI 引导
选择语言和键盘布局。
选择 Troubleshoot 选项。（参阅 图 2 [仅限英文]）
图 2：选择故障处理启动选项
选择通过驱动器恢复。
选择任一恢复选项以执行全新安装。（参阅图 3 [仅限英文]）
提醒：完全清理驱动器可能需要几小时才能完成。
图 3：选择恢复选项
单击恢复启动过程。
从PE命令提示符手动加载驱动程序
从戴尔支持网站下载适用于您计算机的驱动程序。
使用 7zip 等实用程序提取安装文件，并将其保存到单独 USB 闪存盘上的文件夹中。
将包含驱动程序和戴尔 Windows 10 介质的 USB 闪存盘插入同一计算机中。
提醒：以下图像使用 IRST 驱动程序作为示例。
启动至相应的戴尔 Windows 11 或 Windows 10 介质并选择您的计算机和键盘语言以进入主屏幕。
选择“Troubleshoot”→“Advanced Options”→“Command Prompt”。（参阅图 4 [仅限英文]）
图 4：选择“Command Prompt”选项
浏览至包含所需驱动程序的驱动器，使用“dir”命令查看驱动器内容，如图 5 [仅限英文]所示。正确的驱动器通常是 D：、 E：或 F：驾驶。
图 5：浏览文件系统以查找驱动程序文件位置
使用 CD 命令浏览文件夹到 *.inf 驱动程序位置。根据需要使用 dir 来查看每个文件夹的内容。参阅（图 6 [仅限英文]）。
图 6：浏览文件系统以查找驱动程序文件位置
找到正在安装的设备所需的 .inf 文件以加载 Windows，如图 7[仅限英文] 所示。
图 7：查找驱动程序 .inf 文件
使用以下命令加载计算机的相应驱动程序，然后按 Enter。（有关示例，请参阅图 8 [仅限英文]。）
drvload.exe [.inf path/filename]
图 8：手动加载 inf 文件